Legal

Términos y condiciones de uso

Última actualización: 29 de mayo de 2026 · Versión 2.0

Estos términos y condiciones (los “Términos”) regulan el uso de la plataforma idRent. Al crear una cuenta o al utilizar la plataforma manifiestas haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

Estos Términos junto con la Política de privacidad, la Política de cookies, la Política de uso aceptable y cualquier otra política específica aplicable a un servicio concreto, constituyen el contrato completo entre tú y Moverelocacion, S.L.

1. Partes y aceptación

1.1. Quiénes somos

idRent es operada por:

• Moverelocacion, S.L.(“Move”, “nosotros”), NIF B23856172, con domicilio en Avenida de Manoteras 24, 2ª planta, 28050 Madrid, España. Contacto: hi@idrent.io.
• La facturación de servicios de pago se gestiona a través de Racimo, LLC, EIN 37-1826881, con domicilio en 382 NE 191st St, PMB 813073, Miami, FL 33179-3899, EE. UU.

1.2. Aceptación

Al registrarte o usar la plataforma confirmas que:

• Eres mayor de 18 años y tienes plena capacidad legal para contratar.
• Aceptas estos Términos en tu propio nombre o, si actúas en representación de una entidad, garantizas estar autorizado/a para vincularla.
• Eres responsable de revisar periódicamente estos Términos para conocer las modificaciones (ver sección 30).

2. Definiciones

• Plataforma: el sitio web idrent.io y la aplicación web idRent, incluyendo todas sus funcionalidades, contenido y servicios asociados.
• Usuario / Tú: persona física que crea una cuenta o utiliza la Plataforma.
• Inquilino: Usuario que utiliza idRent para gestionar su perfil de alquiler y compartirlo con propietarios.
• Propietario: persona física o jurídica que accede al perfil del inquilino a través de un enlace privado generado por el inquilino.
• Avalista: persona física que respalda al inquilino frente al propietario.
• Empresa avalista / insurer: empresa tercera que ofrece servicios de garantía de impago de alquiler.
• Documentación: los archivos que el Usuario carga en la Plataforma (DNI, nóminas, contratos, referencias, etc.).
• idRent verificado: el perfil del inquilino tras la revisión manual de su documentación por nuestro equipo.
• Servicios PLUS / Move PLUS: servicios premium prestados por Move (relocation completa, asesoría legal, búsqueda activa de piso) que se contratan por separado.

3. Elegibilidad

Para usar la Plataforma debes:

• Ser mayor de 18 años.
• Tener plena capacidad legal para contratar.
• No haber sido suspendido/a o bloqueado/a previamente por Move por incumplimiento de estos Términos.
• No estar incluido en listas de sanciones internacionales (OFAC, UE, ONU) ni en regímenes con prohibición de servicios.

4. Descripción del servicio

4.1. Qué hace idRent

idRent es una plataforma de software que:

• Te permite crear un perfil de inquilino verificado con tu documentación revisada manualmente por nuestro equipo.
• Genera enlaces privados con expiración configurable para compartir tu perfil con propietarios sin exponer los archivos originales.
• Te permite solicitar la verificación manual de propietarios antes de firmar un contrato (servicio de pago — 30 €).
• Actúa como intermediario para conectarte con empresas avalistas (insurers) que pueden ofrecerte un seguro de alquiler.
• Te informa sobre los documentos y costes típicos de cada ciudad destino según tu país de origen.
• Te permite acceder, a tu solicitud expresa y bajo contrato separado, a los servicios premium de Move (Servicios PLUS).

4.2. Qué NO es idRent

idRent NO es:

• Una agencia inmobiliaria o un agente de la propiedad inmobiliaria (API).
• Una empresa de relocation o agente relocador (eso lo presta Move como servicio separado bajo Servicios PLUS).
• Una empresa avalista o aseguradora.
• Una entidad de crédito ni un proveedor de servicios de pago (esos servicios los presta Stripe / Racimo LLC).
• Parte del contrato de arrendamiento entre tú y el propietario.
• Asesor jurídico o financiero — no prestamos asesoramiento legal ni fiscal individualizado.

5. Cuenta y seguridad

5.1. Registro

Para acceder a la mayoría de funciones necesitas crear una cuenta a través de Firebase Authentication (email/contraseña o Google). Debes facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa.

5.2. Confidencialidad de credenciales

Eres el/la único/a responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Te comprometes a:

• Usar contraseñas robustas (mínimo 10 caracteres).
• No compartir credenciales con terceros bajo ningún concepto.
• Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado o sospecha de compromiso de tu cuenta.
• Cerrar tu sesión al usar dispositivos compartidos o públicos.

Recomendamos activar la autenticación multifactor (MFA) cuando esté disponible.

5.3. Una sola cuenta por persona

Cada Usuario sólo puede crear una cuenta personal. Está prohibido crear cuentas duplicadas, suplantar identidades o ceder tu cuenta a terceros.

6. Obligaciones y declaraciones del Usuario

Al usar la Plataforma declaras y garantizas que:

• Veracidad: toda la información y documentación que cargues es veraz, exacta, actualizada, auténtica y te pertenece o tienes derecho a usarla.
• Autenticidad de documentos: los documentos que subes son originales o copias fieles de los mismos, no han sido alterados, falsificados ni manipulados.
• Sin suplantación: no suplantas la identidad de otra persona ni proporcionas datos de terceros sin su consentimiento explícito.
• Datos de avalistas y unidad familiar:cuentas con autorización expresa de cualquier tercero cuyos datos cargues en la Plataforma (avalistas, familiares, etc.).
• Sin uso fraudulento: no usarás la Plataforma para fines fraudulentos, ilícitos, contrarios a la moral o al orden público.
• Cumplimiento normativo: usarás la Plataforma cumpliendo toda la legislación aplicable (laboral, fiscal, inmigración, arrendamientos).
• Cooperación: cooperarás de buena fe con nuestras solicitudes razonables de verificación adicional de identidad o documentación.

La falsificación o manipulación de documentos es delito en España (arts. 390-399 Código Penal). El uso fraudulento de la Plataforma puede dar lugar a:

• Suspensión inmediata sin previo aviso.
• Cancelación de la cuenta y baja del Servicio.
• Denuncia ante las autoridades competentes (policía, AEPD, Ministerio Fiscal).
• Comunicación a propietarios afectados de la situación.
• Reclamación de daños y perjuicios.

7. Política de uso aceptable

El uso de la Plataforma está sujeto a la Política de uso aceptable (AUP) que se incorpora por referencia a estos Términos. Está prohibido, entre otros:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente.
• Hacer scraping, web crawling o cualquier extracción masiva automatizada de datos.
• Saltarse, eludir o intentar saltarse mecanismos de seguridad, autenticación o rate-limiting.
• Cargar malware, virus, código malicioso o archivos que puedan dañar la Plataforma o a otros Usuarios.
• Interferir en el funcionamiento normal de la Plataforma o someterla a cargas anormalmente elevadas (DoS / DDoS).
• Usar la Plataforma para enviar spam, comunicaciones no solicitadas o contenido publicitario no autorizado.
• Revender, redistribuir o sublicenciar la Plataforma o sus contenidos sin nuestra autorización escrita.

8. Contenido del Usuario y documentación

8.1. Titularidad

Mantienes la titularidad de toda la documentación y contenido que cargas en la Plataforma. Nos otorgas, por la duración de tu cuenta, una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y limitada para almacenar, procesar, mostrar y transmitir tu contenido únicamente con la finalidad de prestarte el servicio (incluyendo mostrarlo a los propietarios o avalistas que tú autorices).

8.2. Tu responsabilidad sobre tu contenido

Eres el único responsable de:

• La exactitud, legalidad y autenticidad del contenido que cargas.
• Tener todos los derechos necesarios sobre el contenido (incluidos derechos de propiedad intelectual sobre documentos de terceros, p. ej. cartas de recomendación firmadas por otra persona).
• Asegurarte de que el contenido no infringe derechos de terceros, normativa de protección de datos o ninguna otra norma aplicable.
• Conservar copias de seguridad de tu propia documentación (no somos un servicio de almacenamiento — si pierdes acceso a tu cuenta, podrías perder acceso al contenido cargado).

8.3. Contenido prohibido

Está prohibido cargar:

• Documentos falsificados, manipulados o de terceros sin su consentimiento.
• Contenido que infrinja derechos de terceros.
• Contenido ilícito, difamatorio, obsceno, amenazante, xenófobo, racista o que vulnere derechos fundamentales.
• Archivos ejecutables, scripts, código malicioso o cualquier archivo capaz de comprometer la seguridad.
• Datos sensibles innecesarios (información médica, política, religiosa) que excedan lo requerido para los fines del servicio.

Nos reservamos el derecho (sin obligación) de moderar, eliminar o rechazar contenido que infrinja estas prohibiciones, suspendiendo o cerrando la cuenta cuando proceda.

9. Verificaciones — descargo de responsabilidad

9.1. Verificación de inquilinos

Nuestro equipo revisa manualmente la documentación que cargas para emitir badges de verificación. Esta revisión es best-effort y se basa en la documentación que tú nos facilitas. No constituye:

• Una garantía de tu solvencia futura.
• Un informe pericial o judicial.
• Un dictamen legal.
• Una recomendación de Move al propietario para que firme contigo.

9.2. Verificación de propietarios

Cuando solicitas la verificación de un propietario por 30 €, consultamos fuentes públicas (Registro de la Propiedad, Catastro, Registro Mercantil) en base a los datos que tú nos facilitas. La verificación:

• Reduce significativamente el riesgo de scam pero no lo elimina al 100 %.
• Se basa en información pública en el momento de la consulta; cambios posteriores en titularidad u otras circunstancias pueden no estar reflejados.
• No es una investigación judicial ni un informe de solvencia financiera del propietario.
• No te exime de actuar con diligencia razonable al firmar el contrato y, especialmente, antes de transferir fondos.

10. Empresas avalistas — descargo de responsabilidad

Las empresas avalistas con las que te conectamos son terceros independientes. idRent actúa como intermediario en la presentación pero no es parte del contrato de garantía. Específicamente:

• Las condiciones de cobertura, primas, plazos, exclusiones, franquicias y procedimientos de reclamación los define la avalista bajo su propia normativa.
• La decisión de aprobar o rechazar la cobertura es exclusivamente de la avalista. Move no influye en ella.
• Cualquier disputa sobre el cumplimiento del contrato de garantía se dirimirá directamente entre tú y la avalista, conforme a su propio clausulado.
• Move no responde de la solvencia, calidad de servicio, fallos operativos ni quiebra de la avalista.

11. Servicios premium de Move (Servicios PLUS)

Desde la Plataforma idRent puedes solicitar los servicios premium de Move (relocation completa, asesoría legal, búsqueda activa de piso, etc.). Esos servicios:

• Se rigen por un contrato separado entre tú y Move que se firma específicamente al activarlos.
• Tienen un coste independiente, descontable parcial o totalmente del importe ya pagado por tu suscripción a idRent según las condiciones aplicables en el momento de contratación.
• Sus términos no están cubiertos por estos Términos — se rigen por las condiciones particulares aplicables al servicio.

12. Suscripciones, pagos y facturación

12.1. Planes y precios

Ofrecemos un plan gratuito (Free), planes de pago (Basic, Premium) y un plan opcional Mantenimiento de solo lectura. Los precios y características de los planes Free / Basic / Premium se publican en /pricing. Los precios pueden modificarse en cualquier momento; los cambios sólo se aplican a nuevas suscripciones o a renovaciones tras la notificación correspondiente (sección 30).

12.1.bis Plan Mantenimiento (solo lectura)

El plan Mantenimiento es un plan opcional creado para usuarios que ya han completado el proceso intensivo de onboarding y desean conservar su perfil idRent sin pagar Basic ni Premium. Sus condiciones específicas son:

• Precio: 9 €/mes o 71 €/año (~34% de descuento al pagar anualmente). Cancelable en cualquier momento.
• Acceso de solo lectura: tu idRent público sigue activo, conservas tus documentos verificados, propietarios añadidos y avalistas existentes. No puedes añadir nuevas propiedades, nuevos share links, nuevos avalistas, ni solicitar revisiones de documentos ni verificaciones de propietario mientras estés en este plan.
• Opt-in manual obligatorio: el cambio a Mantenimiento no es automático. Debes activarlo tú desde /dashboard/billing. Si no haces nada, tu plan Basic o Premium se sigue renovando y cobrando con normalidad al precio publicado.
• Al activar Mantenimiento debes cancelar manualmente tu plan Basic/Premium anterior (sección 15.1) para evitar el solapamiento de cobros. Move no realiza esta cancelación automáticamente.
• Para volver a Basic o Premium debes resuscribirte manualmente; no existe upgrade automático desde Mantenimiento.
• El plan Mantenimiento no se publicita como entrada al servicio (no aparece en /pricing); sólo está disponible como opción de bajada desde /dashboard/billing tras haber sido cliente de pago.

12.2. Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe / Racimo LLC. No almacenamos tus datos de tarjeta en ningún momento; Stripe gestiona la información financiera bajo certificación PCI-DSS Nivel 1.

12.3. Renovación automática

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) salvo que canceles antes. Stripe te envía un email de confirmación de cada cobro. Puedes desactivar la renovación automática desde Ajustes → Facturación en cualquier momento; el plan permanecerá activo hasta el final del periodo ya pagado.

12.4. Impuestos

Los precios mostrados en /pricing son precios finales tal y como te los cobramos. Como Racimo LLC es la entidad facturadora (con base en EE. UU.), las suscripciones pueden no llevar IVA explícito; Move y Racimo gestionan el cumplimiento fiscal aplicable en su jurisdicción correspondiente. Si tu empresa requiere factura con datos específicos, contáctanos.

12.5. Pagos por add-ons

Algunos servicios (verificación de propietario por 30 €, revisiones de documentos extra, etc.) se cobran como pago único por uso. Aplican los mismos métodos de pago y el mismo procesador.

13. Derecho de desistimiento (cooling-off 14 días)

Como consumidor con residencia en la Unión Europea, tienes derecho a desistir del contrato de suscripción en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna (arts. 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007).

13.1. Cómo desistir

Para ejercer el derecho de desistimiento:

• Envíanos un email a hi@idrent.iocon el asunto “Desistimiento” en los 14 días posteriores a la contratación de la suscripción.
• También puedes usar el formulario modelo de desistimiento que figura en el Anexo B del Real Decreto Legislativo 1/2007.
• Para cumplir el plazo basta con que la comunicación de desistimiento se envíe antes de que venza dicho plazo.

13.2. Consecuencias del desistimiento

Te reembolsaremos todos los pagos recibidos por tu parte sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales desde la recepción del aviso de desistimiento. Usaremos el mismo método de pago utilizado en la transacción inicial (Stripe) salvo que dispongas otra cosa.

13.3. Pérdida anticipada del derecho de desistimiento

Si nos solicitas expresamente que iniciemos la prestación del servicio durante los 14 días (p. ej. te damos acceso inmediato al plan Premium y consumes verificaciones o revisiones de documentos durante ese periodo), reconocerás expresamente que pierdes el derecho de desistimiento una vez ejecutado completamente el servicio (art. 103.a Real Decreto Legislativo 1/2007).

Si desistes después de haber consumido parte del servicio, podemos retener la parte proporcional al servicio ya prestado.

14. Reembolsos fuera del cooling-off

Fuera del periodo de cooling-off de 14 días:

• No procede reembolso por la cancelación voluntaria del plan — el acceso se mantiene hasta el final del periodo ya pagado.
• Procede reembolso total o parcial cuando exista fallo técnico imputable a Move que impida el uso del servicio durante un periodo sustancial.
• Procede reembolso si te cobramos por error o duplicamos un cargo.
• Las disputas se resuelven escribiendo a hi@idrent.io.

15. Cancelación

15.1. Cancelación por tu parte

Puedes cancelar tu suscripción o cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Facturación / Mi cuenta. Tras la cancelación:

• Tu plan permanece activo hasta el final del periodo ya pagado.
• Al cerrar tu cuenta, tus datos pasan a un periodo de gracia de 30 días durante el cual puedes recuperar tu cuenta escribiendo a soporte. Tras los 30 días, los datos se eliminan definitivamente (salvo los que estemos obligados a conservar por ley — ver Política de privacidad).

15.2. Cancelación por nuestra parte

Podemos cancelar tu cuenta o suscripción con preaviso razonable (mínimo 30 días) si:

• Discontinuamos el servicio.
• Por motivos comerciales legítimos cesamos la prestación a una categoría de usuarios.

En caso de cancelación por nuestra parte sin que medie incumplimiento por la tuya, te reembolsaremos la parte proporcional del periodo no consumido.

16. Propiedad intelectual

16.1. Nuestra propiedad intelectual

Todos los elementos de la Plataforma (código fuente, diseño, textos, marcas, logos, gráficos, bases de datos, algoritmos, documentación, etc.) son propiedad de Move o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial (Real Decreto Legislativo 1/1996 de Propiedad Intelectual; Ley 17/2001 de Marcas; etc.).

Te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible, revocable y libre de regalías para usar la Plataforma exclusivamente para los fines previstos en estos Términos. No te concedemos ningún otro derecho sobre la Plataforma o sus contenidos.

Está prohibido, sin nuestra autorización escrita y previa:

• Reproducir, copiar, distribuir, modificar o crear obras derivadas.
• Usar nuestras marcas (idRent, Move, logo) en cualquier producto, servicio o publicación.
• Acceder al código fuente o intentar derivarlo por ingeniería inversa.

16.2. Tu contenido

Ver sección 8 sobre el régimen aplicable a tu contenido.

17. Confidencialidad

Ambas partes nos comprometemos a mantener confidencial cualquier información no pública a la que accedamos en el marco de la relación contractual (información técnica, comercial, datos de terceros con quienes nos pongamos en contacto a tu instancia, etc.) durante la vigencia del contrato y los 5 años posteriores a su terminación.

Quedan excluidas de esta obligación de confidencialidad: información de dominio público, información que la parte receptora poseía previamente, información obtenida de fuentes lícitas sin obligación de confidencialidad e información cuya divulgación venga exigida por ley o por autoridad competente.

18. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos.

19. Notificaciones

Las notificaciones, comunicaciones y aceptaciones que las partes deban realizar bajo estos Términos podrán enviarse:

• De Move hacia ti: al email asociado a tu cuenta o mediante mensajes mostrados en la propia Plataforma. Las notificaciones se consideran entregadas en el momento del envío.
• De ti hacia Move: por email a hi@idrent.io o por correo postal con acuse de recibo a Moverelocacion, S.L., Avenida de Manoteras 24, 2ª planta, 28050 Madrid, España.

20. Suspensión y terminación

20.1. Suspensión inmediata

Podemos suspender tu acceso a la Plataforma de forma inmediata, total o parcial, sin preaviso y sin responsabilidad, si:

• Detectamos uso fraudulento, documentos falsificados o suplantación de identidad.
• Recibimos requerimiento de autoridad pública o judicial.
• Tu cuenta supone un riesgo de seguridad para la Plataforma o para otros Usuarios (p. ej. cuenta comprometida).
• Hay indicios razonables de blanqueo de capitales o financiación del terrorismo (en cuyo caso aplicaremos la normativa SEPBLAC).
• Incumples materialmente la Política de uso aceptable.

20.2. Terminación por incumplimiento

Podemos resolver el contrato y cerrar tu cuenta, con preaviso razonable (o sin preaviso si el incumplimiento es grave o reiterado), si:

• Incumples materialmente cualquier disposición de estos Términos.
• Has cargado documentos falsificados o información falsa de manera intencional.
• Has solicitado por escrito el desistimiento o el cierre de tu cuenta.
• No has utilizado la cuenta durante un periodo prolongado (mínimo 24 meses) tras notificación previa.

20.3. Efectos de la terminación

Al terminar el contrato:

• Perderás acceso a la Plataforma.
• Sobrevivirán las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir: 8 (responsabilidad por tu contenido), 16 (propiedad intelectual), 17 (confidencialidad), 21 (descargos), 22 (limitación de responsabilidad), 23 (indemnización), 26 (severability), 31-32 (ley y jurisdicción) y la Política de privacidad en lo relativo a retención y supresión de datos.

21. Descargo de garantías

La Plataforma se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. En la máxima medida permitida por la ley, Move no garantiza expresa ni implícitamente:

• Que la Plataforma funcione de forma ininterrumpida, libre de errores o sin caídas.
• Que esté disponible en todo momento y en todo lugar.
• Que sea compatible con cualquier hardware, software, navegador o configuración específica.
• Que cumpla con tus expectativas o requisitos particulares.
• Que los servicios de verificación garanticen la firma de un contrato de alquiler.

Las garantías legales aplicables a consumidores (art. 114 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007) no quedan excluidas — sólo limitamos garantías por encima del mínimo legal.

22. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable y con las excepciones del apartado 22.3:

22.1. Cap monetario

La responsabilidad total acumulada de Move frente a ti por cualquier reclamación derivada o relacionada con estos Términos o con el uso de la Plataforma se limita al importe total efectivamente abonado por tu suscripción en los 12 meses anteriores al hecho generador de la reclamación. Para usuarios del plan gratuito, el cap se limita a 50 €.

22.2. Exclusión de daños indirectos

En ningún caso seremos responsables por:

• Lucro cesante o pérdida de oportunidad de negocio.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• Daños derivados de la imposibilidad de firmar un contrato de alquiler.
• Daños derivados de la decisión de un propietario o avalista.
• Daños derivados de la actuación de terceros no controlados por Move (Stripe, Firebase, Resend, etc.).
• Pérdida o corrupción de datos si no es atribuible a dolo o culpa grave nuestros.

22.3. Excepciones (responsabilidad no limitable)

Las limitaciones de los apartados 22.1 y 22.2 NO se aplican en los siguientes casos, en los que respondemos según la normativa común:

• Dolo o culpa grave por nuestra parte.
• Responsabilidad por daños personales o fallecimiento causados por negligencia.
• Vulneración de derechos fundamentales no renunciables del consumidor (arts. 86 y 87 Real Decreto Legislativo 1/2007).
• Responsabilidad bajo el art. 82 del RGPD por infracciones de la normativa de protección de datos.
• Cualquier otra responsabilidad cuya exclusión esté prohibida por ley imperativa.

23. Indemnización

Te comprometes a defender, indemnizar y mantener indemnes a Move, Racimo LLC, sus directivos, empleados, agentes y socios, frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• Tu incumplimiento de estos Términos o de la Política de uso aceptable.
• Tu uso fraudulento o ilícito de la Plataforma.
• La falsedad, inexactitud o falsificación de la información o documentación que cargues.
• La vulneración por tu parte de derechos de terceros (propiedad intelectual, protección de datos, etc.).
• Cualquier reclamación de un tercero (propietario, avalista, autoridad) derivada de tu actuación a través de la Plataforma.

24. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito ajenas a su control razonable, incluyendo a título enunciativo y no limitativo:

• Desastres naturales, pandemias, epidemias.
• Guerras, atentados terroristas, disturbios civiles, revoluciones.
• Actos o decisiones de autoridades públicas, cambios regulatorios.
• Ataques cibernéticos masivos (ransomware, DDoS de gran escala) que afecten al sector.
• Caída prolongada de servicios esenciales de terceros (AWS, Google Cloud, Stripe) que escape a nuestra capacidad razonable de mitigación.
• Cortes de electricidad o de telecomunicaciones masivos.

Te notificaremos los eventos de fuerza mayor sin dilación indebida. Si la situación se prolonga más de 30 días, podrás rescindir el contrato sin penalización con reembolso pro-rata del periodo no consumido.

25. Supervivencia

Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación de estos Términos lo harán, en particular: propiedad intelectual (16), confidencialidad (17), descargos (21), limitación de responsabilidad (22), indemnización (23), severability (26), ley y jurisdicción (31-32).

26. Validez parcial (severability)

Si cualquier disposición de estos Términos resulta nula, ilegal o inejecutable por sentencia firme o por norma legal, dicha invalidez no afectará a las restantes disposiciones, que mantendrán su plena validez y eficacia. Las partes sustituirán de buena fe la disposición inválida por otra que más se aproxime a su intención original y sea válida.

27. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de privacidad, la Política de cookies y la Política de uso aceptable, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Move en cuanto al objeto del mismo, y reemplazan cualquier acuerdo, convenio o comunicación verbal o escrita anterior.

28. Cesión

No puedes ceder ni transferir tu posición contractual ni los derechos derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento escrito previo. Move puede ceder estos Términos a un tercero en el marco de una operación corporativa (fusión, adquisición, venta de activos) sin necesidad de tu consentimiento, previa notificación. Tu protección de datos en este escenario se rige por la sección 6.5 de la Política de privacidad.

29. Renuncia

La falta de ejercicio por nuestra parte de cualquier derecho previsto en estos Términos no constituye una renuncia a ejercerlo en el futuro.

30. Modificación de los Términos

Podemos modificar estos Términos cuando exista una causa justificada (cambios normativos, evolución del producto, seguridad, comerciales). Las modificaciones:

• Materiales (cambios en precio, en derechos del usuario, en limitación de responsabilidad, en la jurisdicción): te las notificaremos por email con al menos 30 días naturales de antelación a su entrada en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes rescindir el contrato sin coste antes de esa fecha. Si continúas usando la Plataforma después, se considerará que aceptas la nueva versión.
• Menores (clarificaciones, correcciones, actualizaciones de contacto): entran en vigor con la publicación de la versión actualizada.

31. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley española y, en lo aplicable, por el Derecho de la Unión Europea.

32. Jurisdicción y resolución de disputas

32.1. Resolución amistosa

Te invitamos a contactarnos en hi@idrent.io antes de iniciar cualquier acción legal. La mayoría de las disputas se resuelven en menos de 30 días por la vía amistosa.

32.2. Mediación / arbitraje (voluntario)

Si la disputa no se resuelve amistosamente, ambas partes podemos someterla voluntariamente a mediación a través de un centro de mediación con sede en Madrid. La mediación no es obligatoria.

32.3. Jurisdicción

Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes nos someteremos a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Derechos del consumidor: si actúas como consumidor con domicilio en otro Estado de la Unión Europea, tienes derecho a presentar demanda en los tribunales de tu propia residencia conforme al art. 18 del Reglamento (UE) 1215/2012 (Bruselas I bis), no pudiendo verte privado/a de las protecciones que te otorgue la legislación de tu propio Estado.

32.4. Plataforma de resolución de litigios en línea (ODR)

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, te informamos de que la Comisión Europea ha puesto a tu disposición una plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores accesible en:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Puedes utilizar esta plataforma para someter disputas relacionadas con la contratación online de nuestros servicios.

33. Contacto

• Email general: hi@idrent.io
• Correo postal: Moverelocacion, S.L., Avenida de Manoteras 24, 2ª planta, 28050 Madrid, España