Legal

Política de uso aceptable

Última actualización: 29 de mayo de 2026 · Versión 1.0

Esta Política de uso aceptable (“AUP” por sus siglas en inglés) describe los usos permitidos y prohibidos de la plataforma idRent operada por Moverelocacion, S.L. (“Move”). Forma parte integrante de los Términos y condiciones y se aplica a todos los Usuarios.

El incumplimiento de esta política puede dar lugar a suspensión inmediata, terminación del contrato, denuncia ante autoridades públicas y/o reclamación de daños y perjuicios.

1. Conductas prohibidas — generales

Está absolutamente prohibido:

1.1. Fraude y suplantación

• Cargar documentos falsificados, alterados o manipulados.
• Aportar información personal, financiera o laboral falsa, inexacta o engañosa.
• Suplantar la identidad de otra persona, organización o entidad pública.
• Crear cuentas múltiples, falsas o desechables para eludir medidas o capas de la plataforma.
• Usar la cuenta o credenciales de otra persona sin su autorización expresa.

1.2. Contenido prohibido

No puedes cargar, publicar o transmitir contenido que:

• Vulnere derechos de propiedad intelectual o industrial.
• Sea difamatorio, calumnioso, injurioso, obsceno, pornográfico, violento o de incitación al odio (racista, xenófobo, homófobo, etc.).
• Acose, amenace o intimide a personas o colectivos identificables.
• Promueva actividades ilegales (tráfico de drogas, armas, personas, etc.).
• Contenga datos personales de terceros sin su consentimiento (especialmente DNI, datos médicos, datos bancarios de terceros).
• Vulnere normativa sectorial (protección al menor, propiedad intelectual, protección de datos, etc.).

1.3. Abuso técnico

• Realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblado de la Plataforma.
• Hacer scraping, crawling, copia masiva automatizada o minería de datos.
• Saltarse o intentar saltarse autenticación, rate-limiting, captchas u otras medidas de seguridad.
• Explotar vulnerabilidades sin notificación previa (consulta sección 4 sobre divulgación responsable).
• Cargar archivos ejecutables (.exe, .sh, .bat), scripts (.js, .php), HTML con código activo, o cualquier contenido ejecutable capaz de comprometer la Plataforma o a otros Usuarios.
• Generar carga anormalmente alta o intentar ataques de denegación de servicio (DoS / DDoS).
• Usar bots, herramientas automatizadas o cualquier sistema para interactuar con la Plataforma sin nuestra autorización expresa por escrito.

1.4. Spam y comunicaciones no solicitadas

• Enviar a través de la Plataforma comunicaciones masivas, no solicitadas o publicitarias a otros Usuarios o a propietarios.
• Usar los datos de propietarios o avalistas obtenidos a través de la Plataforma para fines distintos al alquiler al que aplican.
• Recopilar emails, datos de contacto u otros datos de terceros para construir bases de datos al margen del fin contractual.

1.5. Reventa y uso comercial no autorizado

• Revender el acceso a tu cuenta o a la Plataforma.
• Sublicenciar, alquilar, prestar o transferir tu cuenta a terceros.
• Usar la Plataforma para prestar servicios remunerados a terceros (p. ej. usarla como herramienta interna de una inmobiliaria sin contrato de partner específico).
• Extraer la base de datos pública o privada de la Plataforma con fines competitivos.

1.6. Uso ilícito

• Cualquier uso de la Plataforma que infrinja la legislación aplicable (penal, civil, mercantil, fiscal, laboral, inmigración, arrendamientos).
• Uso de la Plataforma para blanquear capitales, financiar actividades terroristas o cualquier otra actividad delictiva.

2. Conductas prohibidas — específicas para inquilinos

• Cargar documentación de identidad o ingresos que no te pertenece (DNI, nóminas, contratos laborales de otra persona).
• Modificar archivos para reflejar ingresos, fechas o datos que no son reales.
• Compartir tu perfil verificado de forma que induzca a terceros a creer que has sido verificado para una condición distinta de la real.
• Designar como avalista a una persona que no ha consentido expresamente.

3. Conductas prohibidas — específicas para propietarios

• Acceder a perfiles de inquilinos sin haber sido autorizado por el inquilino o sin tener el enlace privado generado por él.
• Descargar, copiar o redistribuir la documentación a la que accedas para fines distintos a la evaluación del alquiler concreto.
• Compartir el enlace privado con terceros no autorizados.
• Solicitar acceso a documentos a inquilinos con la intención manifiesta de no firmar el contrato.
• Usar los datos del inquilino para fines comerciales, marketing o cesiones a terceros sin base legal.

4. Investigación de seguridad — divulgación responsable

Si descubres una vulnerabilidad de seguridad en la Plataforma, te pedimos que la reportes de manera responsable:

• Reporta a: hi@idrent.iocon asunto “Security disclosure”.
• No explotes la vulnerabilidad más allá de la prueba de concepto mínima necesaria para demostrarla.
• No accedas a datos de otros Usuarios. Si incidentalmente lo haces, no los retengas y notifícanos inmediatamente.
• No publiques la vulnerabilidad antes de que la hayamos remediado o haya pasado un plazo razonable (mínimo 90 días) tras la notificación.

Nos comprometemos a:

• Acusar recibo de tu informe en 5 días laborables.
• Mantenerte informado/a del progreso de la corrección.
• No emprender acciones legales contra investigadores que actúen de buena fe siguiendo esta política.
• Reconocer públicamente tu contribución si así lo deseas (Hall of Fame).

5. Reporte de infracciones por parte de otros usuarios

Si crees que otro Usuario está infringiendo esta política o los Términos, repórtalo en hi@idrent.io con la siguiente información:

• Tu identificación.
• Identificación del usuario infractor (email, slug del perfil, etc., en la medida en que la conozcas).
• Descripción de la infracción.
• Pruebas (capturas, enlaces, fechas).

Investigaremos cada reporte de buena fe y tomaremos las medidas pertinentes en los plazos razonables. Las investigaciones son confidenciales.

6. Consecuencias del incumplimiento

Según la gravedad y reiteración del incumplimiento, podemos aplicar las siguientes medidas, individualmente o de forma acumulada:

1. Advertencia escrita con plazo de subsanación.
2. Suspensión temporal de la cuenta o de funcionalidades específicas.
3. Eliminación inmediata de contenido infractor.
4. Bloqueo inmediato de la cuenta sin preaviso, manteniendo los datos durante el periodo de gracia previsto en los Términos.
5. Cancelación definitiva de la cuenta sin reembolso.
6. Comunicación a propietarios afectadoscuando proceda proteger a otros usuarios.
7. Denuncia ante autoridades públicas(policía, AEPD, Ministerio Fiscal) cuando los hechos sean constitutivos de delito o infracción administrativa.
8. Reclamación de daños y perjuicios por la vía civil.

Para infracciones graves (falsificación de documentos, suplantación de identidad, ataques a la Plataforma) se aplicarán las medidas 4, 5, 7 y 8 directamente, sin advertencia previa.

7. Modificaciones

Podemos modificar esta política cuando exista una causa justificada. Las modificaciones materiales se notificarán por email con al menos 30 días de antelación. Los cambios menores entran en vigor con la publicación de la nueva versión.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política:

• Email: hi@idrent.io
• Reportes de seguridad: hi@idrent.iocon asunto “Security disclosure”.